各大電商進(jìn)軍生鮮市場(chǎng)的消息，給這個(gè)行業(yè)讓正在轉(zhuǎn)型的新農(nóng)人們看到了這個(gè)市場(chǎng)的盼望。 很多人除了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)銷外，還借助了時(shí)下最熱的社交軟件微信來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。 大多數(shù)追隨微信發(fā)展的微信商戶們已經(jīng)脫離了在朋友圈發(fā)消息進(jìn)行營(yíng)銷的規(guī)模，很多人都發(fā)掘到了第一桶金。 本文就將分析各種定位的生鮮電商在微信進(jìn)行營(yíng)銷的模式 營(yíng)銷相比較傾銷而言更像一個(gè)戰(zhàn)略，銷售是其的一個(gè)策略 為什么要明確這個(gè)概念，是因?yàn)楹芏嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的微商，將微博定義為一個(gè)推廣的平臺(tái)和小圈子。 確實(shí)，前期的很多微商就是靠通過朋友圈刷消息保持發(fā)展起自己的商業(yè)，但要仔細(xì)分析這個(gè)朋友圈為什么會(huì)形成，其中確定是因?yàn)橛欣淄呐d趣或價(jià)值觀才干湊集起微信這種熟人、私密的商務(wù)圈。 這個(gè)興趣、價(jià)值觀的出發(fā)點(diǎn)，歸納起來(lái)就是微商的營(yíng)銷定位。 目前做生鮮電商，運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高，所以市場(chǎng)面對(duì)的是中高端人群。 那么從中細(xì)分，重要有三類 一類是主打健康的關(guān)注養(yǎng)生、有機(jī)等市場(chǎng)的電商 小的用戶不用說(shuō)，大的比如最近邀請(qǐng)超跑俱樂部做運(yùn)動(dòng)的我買網(wǎng)，走國(guó)際化路線的順豐優(yōu)選等，都是看中的這個(gè)市場(chǎng)。 第二類是在國(guó)外正熱，而國(guó)內(nèi)也正在起步的配菜生鮮 國(guó)外的代表企業(yè)是硅谷的GrubMarket GrubMarket利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確盤算后，利用閑置勞動(dòng)力，以最快速度將配菜送到客戶手中。 這一商業(yè)模式目前在硅谷非常受歡迎 國(guó)內(nèi)的代表企業(yè)是上海的卡卡鮮，差別于大多數(shù)生鮮電商的特點(diǎn)就在于，將采購(gòu)來(lái)的食材洗好、切好，配好作料，加上菜譜，冷藏包裝，配送到客戶手中直接下鍋烹飪。 卡卡鮮CEO唐勇認(rèn)為，做生鮮電商無(wú)法與大電商平臺(tái)進(jìn)行PK，就主打他們暫時(shí)還做不到的方便。 卡卡鮮做的是配菜，客戶等著下鍋，對(duì)菜品配送時(shí)間的請(qǐng)求很高，遲到半小時(shí)以上將嚴(yán)重影響客戶的體驗(yàn)，這類高請(qǐng)求的配送在物風(fēng)行業(yè)叫做定時(shí)件，唐勇稱之為等米下鍋件。 于是他通過增長(zhǎng)配送人員，將配送貨的誤差把持在半小時(shí)之內(nèi)。 第三類，是主打處所特產(chǎn)的電商，他們的產(chǎn)品相對(duì)具有歷史特點(diǎn)和奇特的特點(diǎn)。 他們是淘寶、1號(hào)店等大批電商的成員 他們對(duì)產(chǎn)品相對(duì)單一，對(duì)微信的分銷功效更為重視 金錯(cuò)刀認(rèn)為：把用戶的生動(dòng)度、滿意度、虔誠(chéng)度當(dāng)做第一屬性，順便做平臺(tái)，以及賣產(chǎn)品。 這是一種慢熱型的方法，但能量最為壯大，也更符合微信的平臺(tái)屬性。 筆者特別認(rèn)同他的社交電商的本質(zhì)不是導(dǎo)流，而是互動(dòng) 的觀點(diǎn) 微信電商的平臺(tái)就是熟人社區(qū)，它與傳統(tǒng)新媒體的本質(zhì)差別就是提升了互動(dòng)性。 因此，如果要利用這樣的平臺(tái)，就要從互動(dòng)性高低工夫 生鮮電商做好社交電商的互動(dòng)，有幾個(gè)要害詞，第一個(gè)是免費(fèi)獎(jiǎng)品。 在微博、微信進(jìn)行推廣營(yíng)銷，免費(fèi)的運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)品至關(guān)重要 有時(shí)候一個(gè)好的運(yùn)動(dòng)就能帶來(lái)百萬(wàn)的粉絲，而品牌與粉絲之間的接洽就此建立。 但在免費(fèi)的過程中，必定要把握好營(yíng)銷的目標(biāo) 不能光為免費(fèi)參與而舉辦運(yùn)動(dòng)，贈(zèng)送獎(jiǎng)品，要將微商能夠?yàn)橛脩艄┙o的價(jià)值，在運(yùn)動(dòng)進(jìn)行充分展現(xiàn)。 另一個(gè)要害詞就是分享 分享是讓粉絲充分參與到微商的全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)中來(lái) 比如小米，在策劃、生產(chǎn)、銷售的全部環(huán)節(jié)，都會(huì)讓分析參與其中。 最近有本很紅的書，叫《參與感》，講的就是小米公司營(yíng)銷的核心，就是參與感。 讓粉絲參與其中，將微商的服務(wù)價(jià)值變成與粉絲的共同價(jià)值。 這就是這種粉絲客服平臺(tái)的核心 這樣的模式不管是哪種定位的生鮮微商，都是值得借鑒的 營(yíng)銷不等于傾銷，微信的每天強(qiáng)制推廣，不是微信營(yíng)銷的核心。 做好微商企業(yè)價(jià)值的分享，才是正確的生鮮微信營(yíng)銷策略 中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)(Agronet.com.cn)微信掃一掃：盡“掃”天下農(nóng)商情。 |
